我们如何工作

一支小而资深的团队,动工前就把范围写清楚,项目进行的任何时刻您都能打开预览地址查看进度。这就是完整的流程,没有任何言过其实的地方。

流程

项目合作,逐步展开

第一次沟通

您通过邮件或联系表单,用自己的话描述需求即可。不需要填写任何简报模板,也不需要和一位并不会参与实际开发的人先开一次摸底电话会。

我们会了解这个网站或工具要达成什么目标,需要说服谁,以及目前已经有哪些基础。如果我们并不是合适的团队,也会在这个阶段直接告诉您。

范围以书面确认

您会收到一份简短的书面范围说明:我们将构建的页面或功能、刻意不做的部分、需要您提供的东西,以及交付的先后顺序。

这份文档刻意写得通俗易懂,而不是法律条文式的措辞。它是我们双方共同遵守的依据,也正是在这里,意外情况会在造成损失之前就被排除掉。

设计基础

在制作任何页面之前,我们会先设计好基础:配色、字体、间距和版面结构,以少量真实可用的设计方向呈现,而不是几张情绪板。

您从中挑选一个方向,我们再进行打磨。等二十个页面都做完之后再调整字号体系,代价会非常高,所以我们会先就基础达成一致,之后的一切都建立在它之上。

分阶段构建

整个项目会按照约定的范围分阶段构建,全程可见。预览地址会随每次改动实时更新,您不必等到某个揭晓时刻才能看到进展。

文案会在页面构建的同时撰写,而不是最后再粘贴进去,因为文字和版面本就是同一个决策。文案由我们依据您提供的素材、以及您自己描述这项工作的方式来起草;您提供事实和最终审批,不会有任何内容是为了填补空白而凭空编造。

审阅

在您审阅之前,完整的测试套件会先运行一遍:手机、平板、桌面三种宽度下浅色与深色两种配色方案的无障碍检测、元数据规范、链接完整性、多语言一致性和安全响应头。我们会先修复它发现的问题。

接下来您可以在自己的设备上查看真实页面,用任何您方便的方式提出意见。我们会一次性集中处理这些反馈,而不是零零散散地陆续修改。

上线

我们会接入您的域名,确认表单邮件确实能送达真实收件箱,向搜索引擎提交站点地图,并全程盯着第一次生产环境部署顺利完成。

只要还有一项检测未通过,就不会上线。上线是一个经过深思熟虑的步骤,而不是恰好做完最后一个页面的那一刻。

上线之后

网站从上线起就运行在我们的托管环境中,作为按月付费的托管服务,后续的改动也遵循同一套流程:新建分支、审阅、完整测试套件、可回退的部署。不会有任何改动直接编辑到生产环境。

上线之后,我们会持续关注搜索基础指标和页面速度,并如实告诉您观察到的情况,哪怕如实的答案是目前无需任何改动。

您需要提供的信息

我们需要您提供什么

项目停滞的原因,往往是决策缺失,而不是代码没写完。以下这些只有您能提供,到得越早,后续进展就越快。

  • 一位能拍板的人。由一个没有最终决定权的委员会来提反馈,是让工期翻倍最可靠的方式。
  • 关于您业务的真实信息。服务内容、地址、联系方式,以及您希望页面上呈现的任何说法。我们不会为了填补空白而编造数据或客户评价。
  • 现有的任何素材。标志、照片、品牌指南、现有网站。如果什么都没有,我们就从一张白纸开始设计,这样往往反而更清爽。
  • 给予访问权限,而不是通过邮件发密码。以正规方式授予域名和账户访问权限,凭据就不会经由聊天窗口传递。
  • 如实的优先级。告诉我们哪些页面对您的买家真正重要。每个页面都会做好,但真正带来转化的页面理应分到更多预算。

变更与支持

建设期间的变更,以及上线后的支持

每个项目都会遇到两个问题,而且提前把话说清楚,总比事到临头才回答容易。

建设期间范围发生变化时

这种情况很常见,第 02 步写下的书面范围正是为此存在,让变化变得清晰可见,而不是悄悄发生。当您想要范围之外的东西时,我们会说明它的代价以及会挤占什么:某个阶段推迟,或是别的内容被移出,或是日期需要调整。您来决定,然后我们才会动工。

小的增补通常会不动声色地直接吸收进去。方向性的调整则会先以书面形式重新确认范围,这只需要花一个下午,却能避免到第六周才发现我们其实在做两个不同的项目。不会有任何内容被悄悄加入后再补开发票,也不会有任何内容被悄悄砍掉来腾地方。

上线后的托管与支持

从上线起,我们就按月付费为您托管并运营这个网站,同时也会持续提供改动支持,遵循与建站期间相同的流程:新建分支、预览地址、完整测试套件、一次即可回退的部署。这是默认的安排,也意味着编写代码的人,正是持续在生产环境中盯着它的人。

一支小而资深团队如实的能力边界是:我们不提供 24 小时值班轮岗,也不承诺以分钟为单位的响应时间。如果您需要这些,请在第 01 步就提出来,我们会如实说明能否满足。如果您的合同中包含将软件迁移到您自己托管环境这一项,标准代码、测试和搭建说明正是为此而写的。

合作方式

一支小而资深的团队,这意味着什么

您对接的就是开发者本人

您和实际工作之间没有客户经理这一层。回复您邮件的人,就是写代码的那个人,所以回答总是具体而明确。

默认以书面形式沟通

决策都会落成文字,方便日后查阅。如果通话确实能更快解决问题,我们也会通话,事后再补一份书面纪要。

一次只做一件事

团队规模小,意味着任务排队而不是多线并行、样样都做一半。这也意味着如果我们暂时无法开始,会直接告诉您,而不是接下之后又搁置。

如实说明能力边界

如果某项工作需要一位我们团队中没有的专业人员,我们会直接说明。早点被告知,远比被自信满满地误导更有价值。

第一步,从这里开始 sales@wwi.dev

通过联系表单,或发邮件至 sales@wwi.dev 与我们联系。用一段话描述您的项目,接下来的事交给我们。